| Q: |
Quel est l'adresse pour accéder aux statistiques de mon site? |
| R: |
Votre serveur de statistique est au http://stats.VotreDomaine.com. |
| Q: |
Quel est l'adresse de mon serveur FTP? |
| R: |
Votre serveur ftp est ftp://VotreDomaine.com. Vous devrez installer votre site internet dans le répertoire wwwroot. Veuillez visiter le forum dans la section dépannage pour vous procurer un logiciel FTP gratuit. |
| Q: |
Quel est le nom de mon serveur IMAP? |
| R: |
Votre serveur imap est mail.VotreDomaine.com. |
| Q: |
Quel est le nom de mon serveur SMTP? |
| R: |
Votre serveur smtp est mail.VotreDomaine.com. Néanmoins, il est préférable d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur internet. Veuillez lire cette notice pour plus de renseignements au sujet des serveurs SMTP. |
| Q: |
Quel est le nom de mon serveur POP? |
| R: |
Votre serveur pop est mail.VotreDomaine.com. |
| Q: |
Comment accéder à mes courriels par le web? |
| R: |
Il vous est possible d'utiliser l'adresse http://mail.VotreDomaine.com pour accéder à vos courriels. Ensuite, il vous suffit d'entrer votre courriel et votre mot de passe pour vous identifier. Veuillez prendre note que si vous utilisez outlook et que vous téléchargez tous vos courriels sur votre poste, aucun courriel ne sera disponible par cette adresse. Si vous utilisez nos service exchange pour accéder à vos courriels, l'adresse sera plutôt exchange.VotreDomaine.com |
| Q: |
Si j'achète un nouveau site chez vous, en combien de temps il sera en ligne? |
| R: |
Dans des conditions normales, votre site est en ligne 24h après l'achat. |
| Q: |
Comment puis-je savoir si le nom de mon site internet est disponible? |
| R: |
Une multitude de site internet vous permettrons de vérifier cette information mais nous pensons que le plus simple est de nous envoyer un courriel afin que nous vérifions la disponibilité du nom. S'il n'est pas disponible, nos sommes en mesure de vérifier les alternatives disponibles et de vous proposer d'autres choix auxquels vous n'aurez peut-être pas pensé. |
| Q: |
Où est hébergé mon site? |
| R: |
Webürbain dispose de 2 serveurs. Un premier serveur se situe dans un centre de données à Dallas et le second dans un centre de données à Toronto. Tous les sites sont installés par défaut sur le serveur de Dallas. Ils ne seront hébergés ailleurs que dans un cas exceptionnel. |
| Q: |
Qui est votre fournisseur de certificat SSL? |
| R: |
Notre fournisseur actuel de services SSL est www.godaddy.com. |
